İstanbul’da doğalgaz proje ve tesisat işlerini düzenli, anlaşılır ve güven veren bir yapı içinde ele alıyoruz.
Kurumsal yaklaşımımızın temelinde, kullanıcının neye ihtiyacı olduğunu baştan netleştirmek vardır. Doğalgaz projesi, iç tesisat, dış tesisat, sayaç hattı, gaz açma hazırlığı, kombi değişimi veya kombi montajı gibi işler aynı başlık altında karıştırılmaz; her iş kendi kapsamına göre değerlendirilir.
Her işin kendi teknik ihtiyacı vardır; bu yüzden süreci baştan doğru okumaya önem veriyoruz.
Bir dairede kombi değişimi ile yeni binada kolon hattı planlaması aynı şekilde ilerlemez. Restoran ve kafe hattı ile standart konut tesisatı da aynı mantıkla ele alınmaz. Bu nedenle hizmetlerimizi genel ifadelerle değil, doğrudan işin kendisine göre ayırıyoruz.
Kurumsal yaklaşım yalnızca iyi görünmek değil, kullanıcıya gereksiz karmaşa çıkarmadan doğru bilgi verebilmektir. Kullanıcı ilk görüşmede hangi işlem için bilgi aldığını, hangi başlığın kendisine uygun olduğunu ve sürecin hangi yönde ilerleyeceğini açık biçimde anlayabilmelidir.
Bu yüzden ana hizmet sayfaları, kombi bölümü, müteahhit çözümleri, bölge sayfaları ve yazılar bölümü ayrı ayrı yapılandırılmıştır. Böylece hem kullanıcı daha doğru içeriğe ulaşır hem de site daha güçlü ve güven veren bir kurumsal bütünlük kazanır.
İlk iletişimden yönlendirmeye kadar açık ve kontrollü bir süreç izliyoruz.
Kurumsal güven çoğu zaman ilk görüşmede oluşur. Kullanıcı aradığı hizmetin karşısında ne kadar açık bir yapı görürse, iletişime geçme ve süreci ilerletme kararı da o kadar kolaylaşır.
İhtiyacın öğrenilmesi
İlçe, yapı tipi, mevcut durum ve yapılacak işlem kısa şekilde öğrenilir. Böylece işin kapsamı ilk aşamada netleşmeye başlar.
Doğru hizmet başlığının belirlenmesi
İşin doğalgaz projesi mi, tesisat düzenlemesi mi, kombi tarafı mı, gaz açma hazırlığı mı yoksa müteahhit odaklı teknik süreç mi olduğu açık hale getirilir.
Sürecin anlaşılır biçimde açıklanması
Kullanıcıya yapılacak işin yönü, dikkat edilmesi gereken teknik başlıklar ve bir sonraki adım sade ve doğrudan anlatılır.
İletişim ve takip
Telefon ve WhatsApp üzerinden hızlı geri dönüş sağlanır. Kullanıcının cevapsız kalmadan süreç hakkında bilgi alması hedeflenir.
Konut, ticari alan ve yeni bina tarafında aynı dili değil, doğru dili kullanıyoruz.
Standart bir daire için gereken doğalgaz çözümü ile restoran, kafe ya da ticari mutfak için gereken çözüm aynı değildir. Aynı şekilde mevcut yapıda kombi değişimi ile sıfırdan yeni bina gaz planlaması da birbirinden farklı ilerler.
Kurumsal sayfanın amacı yalnızca “biz kimiz” demek değildir. Aynı zamanda hangi işlerde nasıl bir yaklaşım benimsediğimizi açık biçimde göstermek gerekir. Bu sayede kullanıcı, aradığı hizmetin gerçekten bu yapının içinde yer aldığını daha net biçimde görür.
Sitenin ana bölümleri kullanıcıyı doğrudan doğru sayfaya götürmek için kurgulandı.
Kullanıcı bazen hizmet arar, bazen kombi fiyatı arar, bazen de bulunduğu ilçeye göre doğalgaz firması bakar. Bu nedenle farklı niyetlere cevap veren bölümler kurumsal yapının önemli parçasıdır.
İstanbul’da doğalgaz proje ve tesisat hizmeti için kurumsal bir yapıyla ilerlemek isterseniz doğrudan iletişime geçin.
Yapılacak iş proje çizimi, tesisat düzenlemesi, gaz açma hazırlığı, kombi değişimi, montaj ya da müteahhit odaklı teknik süreç olsun; mevcut durumu kısa şekilde iletmeniz ilk yönlendirme için yeterlidir.